Soms staat er een felyx in de weg. Heel vervelend. Dat vinden wij ook. Help ons door overlast te melden zodat we samen de stad leefbaar kunnen houden.
E-scooters mogen de stoep niet blokkeren. Wel mogen ze op de stoep parkeren als er ruimte is om te passeren. Dan ondernemen we geen actie.
E-scooters mogen geen wegen, fietspaden en oversteekplaatsen blokkeren.
E-scooters mogen geen geleidestroken blokkeren of op andere manieren overlast veroorzaken bij andere mensen.
Wil je hinder of een ander probleem met een voertuig van felyx melden? Vul dan het formulier in: klik hier.
Onze klantenservice zal je melding beoordelen. Als we voldoende informatie en reden hebben om overlast te bevestigen, lossen we het probleem zo snel mogelijk op. Je ontvangt in ieder geval een bericht.
Ben je al klant en ervaar je een ander probleem? Neem dan contact met ons op via de chat in de app.