felyx onderneemt actie tegen foutparkeren

End-of-ride foto stimuleert gebruikers de e-scooter netjes te parkeren. felyx introduceert een nieuwe functie om parkeeroverlast te voorkomen en rijders aan te moedigen de e-scooter na gebruik netjes te parkeren. Gebruikers krijgen na hun rit het verzoek om via de felyx-app een foto te maken van de e-scooter en de omgeving waarin deze staat. Wanneer blijkt dat een e-scooter verkeerd geparkeerd staat, wordt de gebruiker aangesproken op verkeerd parkeergedrag. Indien de scooter verplaatst moet worden, ontvangt de gebruiker een boete van €50,- om de kosten van de verplaatsing te dekken. Structurele foutparkeerders riskeren verwijdering van het platform. Een eerdere pilot in Eindhoven liet al veelbelovende resultaten zien: in anderhalve maand verminderden de klachten over parkeeroverlast met 90%. Binnenkort zal ook gebruik worden gemaakt van kunstmatige intelligentie (AI) om verkeerd geparkeerde e-scooters automatisch te herkennen.

Structurele aanpak in andere steden

Na de succesvolle pilot in Eindhoven is de feature ondertussen live in Groningen, Delft, Brussel, Den Bosch en Haarlem. Met dezelfde succesvolle resultaten zal deze worden uitgerold in alle andere steden waar felyx actief is. Om gebruikers te helpen, wordt een ‘how to ride slider’ toegevoegd aan de app. Daarin kunnen nieuwe en bestaande rijders in de app instructies vinden over hoe ze felyx veilig gebruiken en op de juiste manier parkeren. Ook wordt er een beloningsysteem geïmplementeerd waarbij gebruikers gratis minuten krijgen als ze consistent op een verantwoorde manier parkeren. Op deze manier wordt het gebruik van de e-scooters geoptimaliseerd, voor rijders én de omgeving.

Focus op leefbare stad

Deze ontwikkeling past binnen felyx’ missie om met een compact, gedeeld en duurzaam vervoersmiddel de stad leefbaar en bereikbaar te houden voor iedereen”, aldus Daan Wijnants, Head of Public Affairs bij felyx. “felyx werkt voortdurend aan het verbeteren van product en service, zodat we innovatief en gebruiksvriendelijk blijven. Gebruikers van felyx moeten op een veilige manier van A naar B kunnen rijden, met e-scooters van kwaliteit en zonder overlast te veroorzaken. Onderdeel daarvan is dat gebruikers altijd een e-scooter vinden die correct is achtergelaten door de vorige bestuurder.

Noot voor de redactie, niet ter publicatie:

Neem voor meer informatie, beeldmateriaal en interviewaanvragen contact op met Judith Vermulst, [email protected] en +31 6 300 437 46.

Meer artikelen

Vier de herfst met de #felyxautumnseries in Den Haag

Lees artikel

Vier de herfst met de #felyxautumnseries in Groningen

Lees artikel