felyx delivery

Sur cette page, vous pouvez trouver plus d’informations concernant l’offre Felyx delivery en Belgique et les modalités d’inscription.

Louez un e-scooter pour 14 € par jour

Nous avons conçu un service spécial pour les établissements de restauration ou autres (petites) entreprises fermées en raison du COVID-19: felyx delivery. Vous pouvez utiliser un e-scooter felyx pour un montant fixe de 14 € par jour (06h00 – 01h00). Felyx espère pouvoir aider les petits entrepreneurs avec cette initiative.

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S’inscrire sur felyx delivery

Via le formulaire ci-dessous, vous pouvez vous inscrire sur felyx delivery. Nous prendrons contact avec vous dans les plus brefs délais.

FAQ

Qu'est-ce qu'un compte felyx delivery?

Nous avons mis des comptes felyx delivery à disposition pour les établissements de restauration concernés par COVID-19. Nous mettons donc une partie de nos 1.300 scooters électiques à la disposition du secteur de l’HORECA, qui souffre actuellement de la crise liée au coronavirus.

Normalement, nos scooters électriques ne peuvent pas être utilisés commercialement, mais nous avons trouvé une solution rapide. Les restaurants qui ne livrent normalement pas à domicile peuvent désormais utiliser des scooters électroniques felyx à un tarif considérablement réduit, afin de pouvoir poursuivre leurs activités.

Les entrepreneurs peuvent s’inscrire sur felyx via https://felyx.com/be/delivery et payer 14 € par e-scooter loué par jour. Vous pouvez conduire un maximum de 60 km par jour par e-scooter et il y a un maximum de 3 comptes par entreprise.

Felyx espère pouvoir aider les petits entrepreneurs.

Quelles sont les conditions requises pour obtenir un compte felyx delivery?

Nous souhaitons obtenir les informations suivantes:

  • Extrait récent de la Banque Carrefour des Entreprises
  • Permis de conduire valide avec le nom du demandeur
  • Caution de 50 € pour tout dommage ou factures impayées
  • Carte de crédit ou autorisation de recouvrement SEPA pour les factures émises par felyx
  • Votre entreprise doit être dans notre zone de service (voir: <https://bit.ly/2WhQ5up>)
  • Permis de conduire valide depuis au moins 1 ans au nom du demandeur et des chauffeurs

Quels sont les coûts d'un compte de livraison felyx?

Nous facturons 14 € par jour pour chaque e-scooters loué. Avec un e-scooter loué, vous pouvez parcourir 60 km par jour. La facturation a lieu deux fois par mois ou lorsque le montant total dépasse 40 €.

Dans quelle ville est disponible le service felyx delivery?

Il est disponible dans toutes nos villes; Amsterdam, Rotterdam, La Haye et Bruxelles

Jusqu'à quand les comptes de livraison felyx sont-ils valables?

felyx veut contribuer à cette proposition avec les circonstances exceptionnelles causées par COVID-19. Malheureusement, nous ne pouvons garantir que cette proposition puisse continuer d’exister sous sa forme actuelle.

Pour cette raison, nous nous réservons tous les droits – sans aucune raison donnée – de supprimer les comptes de livraison spéciaux ou de les modifier (avec le consentement des candidats).

Puis-je louer l'e-scooter pour plusieurs jours?

Il existe une politique d’utilisation équitable pour les comptes de livraison. Les conditions suivantes s’appliquent:

  • Le tarif est de 14€ par scooter par jour
  • Après avoir commencé une réservation, mettez le scooter en pause quand vous ne l’utilisez pas. De cette façon il ne sera pas utilisé par un autre utilisateur. Le scooter est sous votre responsabilité durant la période de réservation.
  • La limite d’utilisation est de 60km par scooter par jour.
  • Une entreprise peut louer maximum 6 scooter.
  • Le montant de la franchise est de 750 € en cas de dommage / accident en relation avec felyx ou des tiers.
  • Assurez-vous que le scooter soit toujours dans la zone de service, cela nous permet de changer les batteries la nuit.
  • Assurez-vous de toujours respecter les règles de stationnement quand vous mettez le scooter en pause. (Toujours laisser un espace de 1m50 pour les piétons sur les trottoirs et ne jamais garer le scooter devant un garage, une porte, un passage piéton)
  • Si la batterie se trouve sous les 12%, il vous faudra réserver un nouveau scooter.
  • Terminez la réservation à la fin de la journée quand vous ne l’utilisez plus.

Si des problèmes techniques surviennent en utilisant l’e-scooter, veuillez contacter notre service client: +32 2 588 85 04.

Quand vais-je recevoir une facture?

Nous créons des factures deux fois par mois et nous facturons normalement les clients pour tous les voyages non payés et les frais de la période correspondante. Si votre solde est supérieur à 40 €, nous créerons automatiquement une facture et débiterons le solde.

Êtes-vous autorisé à transporter de la nourriture dans le top-case de l'e-scooter?

Non, ce n’est pas permis. Nous vous conseillons de vous procurer un sac (froid / chaud). Nous vous facturerons des frais de nettoyage si cette consigne n’est pas respectée.